تحقیق اثر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمت‌ها
اقدام شهروندی سازمانی,کیفیت خدمات,بانک پاسارگاد در این تحقیق رفتارهای شهروندی تشکیلاتی کارکنان بر کیفیت خدمات می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق بررسی ابعاد رفتار ...